FILMEEL（以下「本サービス」といいます）は、FILMEEL運営チーム（以下「運営チーム」といいます）が提供するサービスです。
本ポリシーは、本サービスにおけるユーザー情報の取扱いについて定めるものです。
1. 基本方針
本サービスは、映画を視聴する前に必要な情報を確認できる体験を提供するため、必要な範囲でユーザー情報を取得・利用します。
取得した情報は、サービス提供、認証、投稿機能、コレクション機能、不正防止、品質改善、サポート対応の目的に限定して取り扱います。
2. 取得する情報
- 認証情報：メールアドレス、外部認証サービスのユーザー識別子、本サービス内のユーザーID
- プロフィール情報：表示名、プロフィール画像、自己紹介、公開設定等
- 投稿情報：レビュー、評価、チェックタグ、コレクション、コメント、通報内容等
- 利用情報：閲覧、検索、保存、フォロー、リアクション、設定変更等の操作情報
- 技術情報：IPアドレス、デバイス情報、ブラウザ情報、アクセスログ、エラーログ、Cookieまたはこれに類する識別子
- お問い合わせ情報：問い合わせ時に入力された件名、本文、連絡先、対応履歴
3. 利用目的
- 本サービスの提供、本人確認、アカウント管理
- レビュー、評価、コレクション、検索、公開ページ等の機能提供
- 不正利用、スパム、規約違反、セキュリティリスクの検知および防止
- お問い合わせ、通報、サポート対応
- 障害調査、品質改善、利用状況の分析
- サービス改善のための統計的分析（個人を特定しない形式）
- 法令または利用規約に基づく対応
4. 公開される情報
ユーザーが公開設定で投稿したレビュー、評価、コレクション、プロフィール等は、他のユーザーや検索エンジンに表示される場合があります。
公開範囲は機能ごとの設定や表示仕様に従います。公開を意図しない個人情報や機微な情報を投稿しないでください。
5. 第三者提供・委託
運営チームは、ユーザー情報を第三者に販売しません。ただし、以下の場合に必要な範囲で情報を共有することがあります。
- クラウドインフラ、認証、解析、エラー監視、メール送信、画像配信、映画情報提供等のサービス提供に必要な委託
- 外部認証、映画情報、配信先、販売先、アフィリエイトリンク等の連携に必要な処理
- 裁判所、警察その他の公的機関から法令に基づく適法な手続により開示請求を受けた場合
6. 第三者サービスの利用
本サービスでは、Firebase、Cloudflare、映画情報提供サービス、エラー監視サービス、解析サービス、メール送信サービス等を利用する場合があります。
これに伴い、ユーザー識別子、利用状況、技術情報、ログ等が各サービス提供者に送信される場合があります。各サービス提供者における情報の取扱いは、各社のプライバシーポリシーをご確認ください。
7. データ保存期間
- アカウント情報、プロフィール、投稿、コレクション：アカウント削除またはユーザーによる削除まで
- お問い合わせ、通報、監査記録：対応完了後も合理的な期間保存
- アクセスログ、エラーログ、技術情報：合理的な期間保存後に削除または匿名化
8. ユーザーの権利
ユーザーは、適用法令の範囲で、自身の情報の確認、訂正、削除、利用停止等を請求できます。各種請求は本サービス内の設定画面またはお問い合わせ導線から行うことができます。
9. 安全管理措置
運営チームは、ユーザー情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセスを防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。
10. 未成年の利用
13歳未満の方は、本人名義で本サービスを利用できません。映画選びやレビュー確認を目的として利用する場合は、保護者の方が管理・利用してください。
13歳未満の方が本人名義で利用していることが判明した場合、運営チームは当該アカウントおよび関連情報を削除することがあります。
11. 本ポリシーの変更
本ポリシーを変更する場合は、本サービス上で表示します。変更後のポリシーは、本サービス上に表示された時点で効力を生じます。
12. 運営者情報
運営：FILMEEL運営チーム
改定履歴
最終更新日：2026/05/20
- 2026/05/20：初版制定